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Política de Privacidade da LaFinteca

Na LaFinteca, levamos a sério a proteção de suas informações pessoais e de sua privacidade. Informações pessoais referem-se a dados que pertencem a um indivíduo identificado ou identificável ou, em alguns casos, a uma família específica. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que coletamos ou recebemos, como usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais, nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes e seus direitos e escolhas. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, consulte as informações de contato na parte inferior desta página.

Informações pessoais que coletamos

  1. Informações fornecidas pelo usuário

    Podemos coletar ou solicitar suas informações pessoais quando você:

    • Entre em contato conosco por e-mail, telefone, correio ou outros meios;
    • Solicite uma cotação, suporte, downloads ou informações;
    • Adquirir um serviço ou solução;
    • Criar ou gerenciar uma conta;
    • Registrar ou ativar um dispositivo (por exemplo, terminal de pagamento);
    • Assine boletins informativos, avisos de eventos ou materiais   informativos;
    • Participar de pesquisas, concursos ou outras atividades promocionais.

    Os tipos de informações pessoais que podemos solicitar geralmente ficam claros para você no momento em que as fornece e podem incluir o seguinte:

    • Identificadores (por exemplo, nome);
    • Endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone;
    • Informações profissionais ou relacionadas ao emprego (por exemplo, cargo)
    • Identificadores on-line, como credenciais de login (por exemplo, nome de usuário);
    • Informações financeiras (por exemplo, número do cartão de crédito ou de pagamento, número da conta bancária, endereço de cobrança);
    • Dados e documentos de identificação (por exemplo, foto, passaporte, carteira de motorista, identidade nacional);
    • Informações demográficas (por exemplo, data de nascimento).

    Se você optar por participar de uma de nossas pesquisas on-line, que realizamos para entender melhor as necessidades de nossos clientes, poderemos solicitar categorias adicionais de informações pessoais.

  2. Informações coletadas automaticamente

    Além das informações pessoais que você nos fornece, nossos servidores da Web coletam automaticamente determinadas informações sobre sua atividade na Internet e na rede eletrônica. Isso inclui os nomes de domínio de todos os visitantes do Site da LaFinteca. Também usamos serviços de análise da Web de terceiros, que podem coletar informações como seu endereço IP, tipo de dispositivo, ID do dispositivo e outras informações técnicas por meio de cookies e tecnologia de rastreamento semelhante. Algumas dessas informações podem ser consideradas pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis em alguns países ou locais.

    A coleta dessas informações nos permite entender melhor nossos visitantes, de onde eles vêm e em que conteúdo estão interessados em nosso Site. Usamos essas informações para fins de análise interna e para melhorar a qualidade e a relevância do nosso Site para os visitantes. Algumas dessas informações podem ser coletadas por meio de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes.

    Podemos coletar informações pessoais sobre você de fontes de terceiros, mas somente se essas fontes tiverem permissão legal ou forem obrigadas a divulgar suas informações para nós. Essas informações podem incluir identificadores e detalhes de contato, informações de cobrança, histórico comercial, registro comercial e detalhes de entrega. Usamos essas informações para fornecer o produto, o serviço ou a solução que você solicitou.

    Somente usaremos suas informações pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou para fins compatíveis semelhantes. Também o informaremos sobre quaisquer outras finalidades quando coletarmos suas informações pessoais.

    Usaremos suas informações para nossos fins comerciais e de negócios legítimos, que incluem:

    • Fornecer os produtos, serviços ou soluções que você comprou;
    • Manutenção e atendimento de sua conta;
    • Prestar atendimento ao cliente;
    • Melhorar, atualizar e aprimorar nosso serviço;
    • Realização de auditoria e due diligence;
    • Realização de contabilidade, auditoria, reconciliação e cobrança de faturamento e outras funções internas de negócios;
    • Realização de pesquisas internas para desenvolvimento tecnológico;
    • Verificar e manter a qualidade e a segurança de nossos produtos, serviços e soluções;
    • Detecção de incidentes de segurança e proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais;
    • Operar e gerenciar nosso site e realizar a depuração para identificar e reparar erros;
    • Outro uso transitório de curto prazo.

    Também podemos usar suas informações de forma anônima, não identificada ou agregada, que não identifique nenhum cliente individual, para avaliar e aprimorar nossas ofertas.

    Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para responder a mudanças nos desenvolvimentos legais, técnicos ou comerciais. A data da “última atualização” é exibida na parte superior desta Política de Privacidade.

FAQ

O que é o LaFinteca?

O LaFinteca é um serviço de pagamento com foco na América Latina, capaz de integrar perfeitamente todos os métodos de pagamento populares no continente

Quais são os produtos oferecidos pelo LaFinteca?

O LaFinteca é uma solução completa e pronta para uso para a América Latina no âmbito dos Métodos de Pagamento Alternativos (APM). Nos últimos tempos, houve um aumento no uso de métodos de pagamento alternativos (APMs), que expandiram a gama de opções disponíveis para empresas e consumidores para enviar dinheiro ou realizar transações. Frequentemente, essas alternativas se mostram mais eficientes, fáceis de usar e econômicas em comparação com as abordagens convencionais.

Como entrar em contato conosco?

Como nossa equipe é formada por profissionais da área, você pode obter respostas para qualquer pergunta relacionada às nossas atividades por meio de qualquer um de nossos canais oficiais. Preencha o formulário, envie-nos um e-mail ou entre em contato conosco nas mídias sociais.

Quais são os benefícios de usar a LaFinteca?

Trabalhar com a LaFinteca pode simplificar as operações financeiras, aumentar a segurança e oferecer vários benefícios que se alinham às necessidades e preferências de indivíduos e empresas. Cumprimos os regulamentos financeiros, o que aumenta o nível de confiança e confiabilidade para os usuários.

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