Mudança no comportamento do consumidor: Mudança de pagamentos em dinheiro para pagamentos digitais

O ambiente de pagamentos na América Latina passou por mudanças significativas devido à pandemia da COVID-19. Essas mudanças levaram à adoção generalizada de métodos de pagamento sem dinheiro e a uma mudança dos canais de pagamento off-line para os digitais. Os pagamentos digitais abrangem uma ampla gama de transações, incluindo pagamentos móveis, cartões sem contato, serviços bancários on-line e transferências ponto a ponto. A conveniência, a segurança e a acessibilidade dos métodos de pagamento digital estão tornando-os cada vez mais populares entre os consumidores. A La Finteca é líder nessa mudança de dinheiro para alternativas digitais. A empresa é especializada na criação de soluções de pagamento personalizadas, projetadas para atender às exigências específicas dos negócios na América Latina.

Tendências em países latino-americanos selecionados

1. Colômbia

   Na Colômbia, os “cartões de crédito” foram o método de pagamento mais popular, respondendo por 43% do total de vendas de comércio eletrônico B2C em 2021. O segundo método de pagamento mais popular foi “transferências bancárias”, representando 28% do mercado.

2. Peru

   No Peru, o “cartão de crédito” foi o principal método de pagamento on-line, respondendo por 37% das vendas de comércio eletrônico B2C. Outros métodos incluíram “cartão de débito” (25%), “cheques administrativos” (11%) e “carteira” (11%).

3. República Dominicana

   Na República Dominicana, 91% dos usuários de serviços bancários on-line têm um cartão de débito e 61% têm um cartão de crédito em 2021. Entre 2020 e 2021, houve um aumento significativo nas transações domésticas de comércio eletrônico usando cartões de pagamento. Além disso, o número de transações internacionais de comércio eletrônico com cartão de pagamento aumentou em 2021.

Prosperidade dos bancos exclusivamente digitais

Os bancos exclusivamente digitais estão experimentando um crescimento excepcional, aumentando em 27% desde 2012 para atingir uma participação de mercado substancial de 52% na América Latina em 2021.

Conclusão

O ambiente de pagamentos digitais na América Latina está evoluindo rapidamente. Pagamentos móveis, códigos QR, carteiras digitais e uma variedade de métodos de pagamento oferecem aos consumidores opções e segurança exclusivas. Os pagamentos sem contato representam um volume significativo de 60% do volume de comércio eletrônico na América Latina. As soluções inovadoras e a abordagem centrada no cliente da LaFinteca desempenham um papel importante na formação desse ecossistema emergente. Seja você uma empresa local ou um player global buscando otimizar suas operações na região, a LaFinteca é seu parceiro de pagamentos confiável.
A LaFinteca é um farol de inovação e confiabilidade em soluções de pagamento na América Latina. Com nosso amplo alcance, ofertas personalizadas e compromisso inabalável com o sucesso do cliente, permitimos que as empresas naveguem com confiança pelas complexidades dos mercados latino-americanos.